[Linux-Biella] piattaforma di ticket

[Jumping Jack]

On 25/05/2017 11:24, PaulTT wrote:
> On 25/05/2017 11:13, Claudio M. wrote:
>> In data giovedì 25 maggio 2017 09:18:51, .: Federico Villa ha scritto:
>>> hola!
>>>
>>> Vorrei provare a mettere su una piattaforma web per l'apertura e
>>> gestione dei ticket di assistenza.
>>> L'apertura dei ticket dovrà essere fatta per mail o per compilazione 
>>> di un
>>> form. Ho provato a cercare e vengono fuori centinaia di progetti open o
>>> free che non so come orientarmi.
>>> Qualcuno ha qualche esperienza da condividere?
>> Io mi trovo bene con otrs, volendo puo' essere molto complesso, ma fa 
>> solo
>> quello e lo fa bene
>>
>> Bye
>>
> si' anche otrs non e' male, se non ti serve veder le cose da piu' utenti
>
>
Ne approfitto per aggiungere una richiesta, che magari è pertinente con 
l'interesse.
Una sorta di chat è possibile con qualche piattaforma? Tipo metto il 
codice e si riapre la chat, invece che passare per email o avere solo la 
forma di domanda e risposta.