[Linux-Biella] Fw: R: Risposta impossibilitàdi uso diservizi telematici predisposti per il contribuente_ prenotazioneappuntamenti via web

[dan]

Forse, spero, l' Agenzia Delle Entrate intende affrontare il problema che ho posto e sul quale ho inviato documentazione in rete.

Il contatto proposto e' ora direttamente con la SOGEI, la societa'  del Ministero dell' Economia e Finanze che si occupa del software.

So di non essere all'altezza di un confronto che puo' essere ad elevato livello tecnico.

Vi chiedo pertanto di partecipare nello sviluppo di questa iniziativa che potrebbe anche rivelarsi valida, capace di portare un contributo alla diffusione di Linux nella Pubblica Amministrazione.

Ho l' impressione che, benche' vi siano le inefficienze che ho denunciato, l' Agenzia delle Entrate sia una delle amministrazioni piu' disponibili verso l' utenza e piu' aperte al cambiamento.

Mi spiacerebbe che proprio ora si fermasse questo processo che appare promettente solo perche',lasciato solo, non sono piu' all' altezza di gestirlo.

Attendo vostre mail prima di inviare la mia risposta, sperando che divenga 'nostra risposta'.

Grazie
 



Begin forwarded message:

Date: Fri, 23 Nov 2007 14:03:25 +0100
From: "DC SAC ASSISTENZA AI CONTRIBUENTI" <dc.sac.assistenzaaicontribuenti a agenziaentrate.it>
To: "dan" <vallinidaniele a libero.it>
Cc: "MASTRONARDO FRANCESCO" <fmastronardo a sogei.it>, "VERGINELLI VERONICA" <Veronica.Verginelli a agenziaentrate.it>
Subject: R: Risposta impossibilitàdi uso diservizi telematici predisposti per il contribuente_ prenotazioneappuntamenti via web


 

   Egregio Signor  Vallini,

  Facendo seguito alla  intercorsa corrispondenza sulla problematica specifica inerente  il sistema CUP dell'Agenzia delle Entrate,   Le chiedo se gentilmente può fornirci un recapito telefonico per  essere contattato  direttamente da  personale tecnico della SOGEI Spa , società del Ministero dell'Economia e Finanze.

   Cordialmente

    Fausto Marinelli

  06/50545152  

 

-----Messaggio originale-----
Da: dan [mailto:vallinidaniele a libero.it] 
Inviato: giovedì 25 ottobre 2007 19.52
A: DC SAC ASSISTENZA AI CONTRIBUENTI
Oggetto: Re: Risposta impossibilitàdi uso diservizi telematici predisposti per il contribuente_ prenotazioneappuntamenti via web

 

Il Mon, 22 Oct 2007 10:47:47 +0200

"DC SAC ASSISTENZA AI CONTRIBUENTI" <dc.sac.assistenzaaicontribuenti a agenziaentrate.it> ha scritto:

 

> Si trasmette la nota prot.n. 2007/158654 

> Cordialmente

> Il Capo Ufficio

> Fausto Marinelli 

> Direzione Centrale Servizi ai Contribuenti 

> Settore Servizi ai Contribuenti e agli Intermediari

> Ufficio Assistenza ai Contribuenti

 

Nella vostra risposta non ho trovato accenno al problema dell'impossibilita' dell'invio telematico dei modelli 770 ed elenco Clienti e Fornitori.

Rinnovo pertanto l'invito a risolvere urgentemente la situazione onde porre termine alla discriminazione nei confronti degli utilizzatori di Linux.

 

In relazione a quanto mi segnalate ho inoltre verificato la vostra procedura di prenotazione appuntamenti tramite internet.

La prenotazione e' ora possibile ma con queste gravi difficolta':

 

- i passaggi successivi alla scelta di prenotazione via internet avvengono in campo blu con opzioni molto difficilmente leggibili perche' in colore appena piu' chiaro

 

- le icone di "ok" scelta giorno e "ok" scelta ora sono ben difficilmente individuabili poiche', coperte dall'immagine precedente sono visibili appena per un lembo.

Confido che gli errori di progettazione dell' interfaccia vengano corretti urgentemente e vi segnalo le informazioni sul mio sistema operativo:

 

Linux version 2.6.18-4-686 (Debian 2.6.18.dfsg.1-12) (waldi a debian.org) (gcc version 4.1.2 20061115 (prerelease) (Debian 4.1.1-21)) 

#1 SMP Mon Mar 26 17:17:36 UTC 2007 

 

Navigatore Mozilla Firefox

 

Vogliate cortesemente segnalarmi la situazione nella quale voi avete fatto le prove ed avete rilevato regolare funzionamento dell'interfaccia web affinche' possa valutare eventuali adeguamenti nel mio sistema operativo.

 

Rilevo nel testo di accompagnamento alla vostra mail la seguente frase:

 

> Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica sono riservate e confidenziali e ne e' vietata la diffusione in qualunque modo eseguita. Qualora Lei non fosse la persona a cui il presente messaggio e' destinato, La invitiamo gentilmente ad eliminarlo dopo averne dato tempestiva comunicazione al mittente e a non utilizzare in alcun caso il suo contenuto. 

> Qualsivoglia utilizzo non autorizzato di questo messaggio e dei suoi eventuali allegati espone il responsabile alle relative conseguenze civili e penali.

 

E' inconsueto in ambiente collaborativo vietare la diffusione di informazioni poiche' si esclude la possibilita' di ricevere aiuti esterni.

Nella mia corrispondenza mi sono infatti riservato la facolta' di diffondere quanto riguarda i problemi in oggetto.

Vogliate pertanto comunicarmi se, come presumo, le frasi suddette sono da ritenersi inoperanti nel nostro caso poiche' semplicemente inserite automaticamente nel testo di ogni vostra email.

In caso contrario, trattandosi di problemi di interesse comune, essendo la vostra una posizione di Amministrazione Pubblica, non esistendo violazione di privacy o di segreto di ufficio, vogliate comunicarmi la norma di legge in forza della quale intendete inibirmi la facolta' di pubblicita' delle vostre comunicazioni.

 

Distinti saluti.

-- 

 

      Vallini Daniele

 

Pe lavorare  con efficienza  utilizzo unicamente Linux  e

files in formati unificati ed affidabili, non .doc o .xls




-- 

      Vallini Daniele

Pe lavorare  con efficienza  utilizzo unicamente Linux  e
files in formati unificati ed affidabili, non .doc o .xls