[Linux-Biella] aproposito di assistenza remota...

Leonardo Buffa leonardo.buffa a bilug.linux.it
Gio 14 Giu 2012 15:52:42 CEST


ciao
ricordo che se ne era parlato tempo addietro...
ho molti (troppi) clienti che usano winzoz, quindi per fare assistenza 
remota solitamente uso vnc che gira nativo anche sotto linux.
per far questo ovviamente devo mettere su una vpn da loro, entro e mi 
guardo tutto la rete senza problemi.
(alternativa e' il classico port forwarding verso l'eventuale IP del pc 
da toccare ma faccio davvero prima con la vpn).

quando mi trovo in reti dove ad esempio non c'e' ip statico piuttosto 
che quelle schifezze di fastweb dove prima di andare sulla pubblica devi 
fare 85 NAT, questo non e' applicabile allora mi trovo a dover fare il 
classico sistema che sia io sia loro andiamo in VPN verso un mio 
concentratore e da li il routing mi consente di raggiungere le macchine 
remote.

ottima alternativa e' proprio teamviewer.. peccato che:
abbia costi assurdi per uso professionale e sia un accrocchio sotto 
linux (gira sotto wine, come da post precedente)
mi ha stupito pero' che nonostante sia winoso, permette il controllo 
anche di una macchina linux (devo ancora capire come faccia)

allora chiedo: cosa usate voi a "sbattimento zero" che possa fare la 
stessa cosa di teamviewer? cosi' per testare anche altre cose... quindi 
per l'esigenza di fare assistenza remota su computer dietro reti farlocche.

ciao, leo

-- 
花は桜木、人は武士


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