[Linux-Biella] Sistema di gestione TICKET

[Manfredo Enrico]

Conoscete, avete già usato o state usando un sistema per la gestione dei 
ticket cliente open source? Vorrei un consiglio da voi.
Ideale sarebbe se funzionasse su piattaforma LAMP.

Vorrei se possibile un interfaccia web per inserire manualmente il 
ticket, poterlo gestire dando una diversa priorità, che sia ovviamente 
multiutente.
Se poi avesse anche la gestione mail per attivare un ticket direttamente 
inviando una mail sarebbe fantastico.
Grazie per i suggerimenti.